Pertanyaan yang Sering Diajukan Seputar Kartu Kredit BRI

Kapan tanggal pembayaran tagihan untuk kartu saya?

Tanggal pembayaran tagihan Kartu Kredit BRI ada di lembar tagihan. Jika belum menerima lembar tagihan, hubungi Contact BRI di 1500017

Tanggal Jatuh Tempo selalu sama tiap bulannya. Pembayaran minimum harus dilunasi paling lambat pada tanggal jatuh tempo setiap bulan, meskipun nasabah tidak menerima lembar tagihan. Hubungi Contact BRI di 1500017 atau cek lewat ATM BRI untuk mengetahui jumlah tagihan yang harus dibayar.

Kapan saya menerima lembar tagihan ?

Lembar tagihan akan diterima selambat-lambatnya 7 hari sebelum tanggal jatuh tempo. Jika dalam waktu 5 hari sebelum tanggal jatuh tempo lembar tagihan belum diterima, hubungi Contact BRI di 1500017

Bagaimana cara menaikkan batas limit kredit saya?

Silakan menghubungi Contact BRI di 1500017

Berapa lama kenaikan batas limit kredit sementara berlaku?

1-3 bulan

Berapa lama waktu yang diperlukan untuk pembukuan pembayaran?

• Untuk pembayaran yang dilakukan melalui Kantor Cabang Bank BRI minimum 2 x 24 jam.
• Untuk pembayaran yang dilakukan melalui ATM BRI minimum 1 x 24 jam.
• Untuk pembayaran yang dilakukan melalui Bank lain tergantung proses kliring dari Bank Indonesia.

Berapa besar pembayaran minimum?

Pembayaran minimum adalah 5% dari jumlah tagihan setiap bulannya atau Rp. 50.000,- tergantung mana yang lebih besar.

Apa saja keuntungan memiliki Kartu Kredit BRI Touch ?

1. Kemudahan Berbelanja di Seluruh Dunia
   Kartu Kredit BRI Touch bisa digunakan untuk berbelanja di tempat-tempat berlogo Visa di seluruh dunia.
2. Suku Bunga Ringan
   Dengan suku bunga ringan memudahkan Anda berbelanja kapanpun sepanjang waktu.
3. Penarikan Uang Tunai
   Penarikan Uang Tunai bisa dilakukan dengan Kartu Kredit BRI Touch di Seluruh ATM berlogo Visa.
4. Pembelian Pulsa Isi Ulang
   Pembelian pulsa isi ulang bisa dilakukan di seluruh Indonesia untuk berbagai opreator GSM dan CDMA.
5. Reward Point
   Dapatkan point reward kartu kredit BRI atas setiap transaksi ritel yang dilakukan.
6. AutoPay
   Pembayaran tagihan bulanan bisa dilakukan secara otomatis dengan Kartu kredit BRI Touch.
7. Promo Merchant
   Dapatkan penawaran menarik untuk setiap transaksi yang dilakukan di merchant Bank BRI.
8. BRI Protection Plus
   Kartu Kredit BRI Touch dilengkapi dengan asuransi BRI Protection Plus yang merupakan gabungan antara Personal Accident  dan Health Insurance (Premi dibayar oleh pemegang Kartu).
9. Program BRING (Belanja RINGan)
   Nikmati fasilitas cicilan ringan dengan pilihan jangka waktu s.d 24 bulan.
10. Dana Tunai
    Manfaatkan dana tunai untuk memenuhi semua kebutuhan Anda, nikmati cicilan bunga ringan dengan jangka waktu s.d 36 bulan.
11. BRI Shop Online
    Nikmati penawaran menarik dan cicilan s.d 36 bulan di brishoponline.com
12. Layanan SMS & Internet Banking
    Layanan yang memungkinkan Anda untuk memperoleh informasi keuangan dan melakukan pembayaran tagihan Kartu Kredit Anda secara mobile dengan menggunakan SMS dan Internet.
13. Layanan Call Center 24 Jam
    Anda bisa menghubungi Contact BRI 1500017 (termasuk hari minggu dan libur) untuk segala informasi yang Anda perlukan mengenai layanan Kartu Kredit BRI

Apa saja informasi Kartu Kredit BRI Touch ?

Kartu Kredit BRI Touch dilengkapi dengan chip untuk memberikan keamanan lebih dan melindungi Anda dari penyalahgunaan dan pemalsuan data.

Bagian Depan

1. Logo BRI
   Merupakan Bank penerbit Kartu Kredit BRI Touch Anda
2. Chip
   Bagian dari Kartu Kredit BRI Touch Anda yang menyimpan informasi rahasia tentang diri Anda dan diperlengkapi untuk memberikan keamanan dan kenyamanan bertransaksi yang lebih baik
3. Nomor Kartu
   Merupakan nomor kartu kredit BRI touch Anda yang terdiri dari 16 angka yang dipergunakan pada saat Anda melakukan pembayaran atau korespondensi
4. Nama Anda
   Menunjukkan bahwa hanya Anda yang berhak untuk menggunakan kartu ini karenanya pastikan nama Anda tercetak dengan benar pada waktu Anda menerima kartu.
5. Masa berlaku kartu
   Menunjukkan masa berlaku kartu kredit BRI Touch Anda sejak tahun menjadi Anggota sampai dengan bulan dan tahun masa berlaku kartu berakhir.
6. Logo
   Menunjukkan kartu Anda diterima di seluruh tempat usaha di seluruh dunia yang memasang logo

Bagian Belakang

1. Pita Magnetik
   Informasi penting Kartu Kredit BRI Touch Anda tersimpan pada pita ini karenanya dimohon untuk menjauhkannya dari magnet dan jangan sampai tergores.
2. Kolom Tanda Tangan
   Untuk Keamanan dan Kenyamanan Anda segera bubuhkan tanda tangan Anda pada kolom ini menggunakan  bolpen yang tidak dapat dihapus.

Persyaratan Pengajuan Kartu Kredit Tambahan ?

Sebagai Pemegang Kartu kredit BRI Touch Utama, Anda bisa berbagi fasilitas Kartu kredit Anda dengan anggota keluarga melalui kartu tambahan.

Persyaratan dan ketentuan :

1. Calon pemegang Kartu kredit tambahan berusia 17-65 tahun
2. Kartu Kredit Tambahan diberikan kepada suami/istri, anak, orang tua, saudara kandung dan mertua.
3. Jenis Kartu Kredit Tambahan mengikuti jenis Kartu Utama yang Anda miliki saat ini
4. Fotokopi Identitas calon pemegang Kartu Kredit Tambahan (SIM, KTP, Paspor, dll)

Apa saja informasi yang ada di Lembar Penagihan ?

Lembar tagihan merupakan catatan atas rincian transaksi kartu kredit BRI Touch Anda untuk masa 1 (satu) bulan dari tanggal penagihan bulan sebelumnya ke tanggal penagihan bulan berikutnya.
Rincian transaksi yang tercatat adalah transaksi yang dilakukan oleh kartu utama dan kartu tambahan (bila ada). Kartu tambahan tidak akan menerima lembar penagihan yang terpisah.

1. Nomor Kartu
   Nomor Kartu Kredit yang tercantum adalah nomor kartu dari pemegang kartu utama.
2. Tanggal Tercetak
   Tanggal ditagihnya transaksi dan saldo terhutang lainnya dan jatuh pada tanggal yang sama setiap bulannya.
3. Tanggal Jatuh tempo pembayaran
   Tanggal batas akhir pembayaran atas saldo terhutang yang sudah harus diterima oleh PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, yakni 15 hari sejak tanggal penagihan. Pembayaran minimum harus dilunasi setiap bulan pada atau sebelum tanggal jatuh tempo walaupun anada belum menerima lembar penagihan.
   Pembayaran yang diterima setelah tanggal jatuh tempo, dikenai biaya keterlambatan karena diperlukan waktu beberapa hari bagi pembayaran Anda, pastikan Anda melakukan pembayaran setelah tanggal penagihan dan sebelum tanggal jatuh tempo.
4. Batas Kredit
   Jumlah kredit yang ditetapkan dan dapat ditinjau kembali dari waktu ke waktu.
5. Batas Pengambilan Tunai
   Jumlah maksimum pengambilan tunai oleh kartu kredit BRI Touch Anda sesuai kebijakan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
6. Pembelanjaan / Debit
   Jumlah total transaksi pemakaian belanja retail Kartu Kredit BRI Touch.
7. Pengambilan Tunai
   Jumlah total transaksi pengambilan tunai kartu kredit BRI Touch.
8. Tagihan Baru
   Saldo terhutang pada saat tanggal penagihan yang mencakup saldo terhutang bulan lalu ditambah transaksi-transaksi sampai dengan tanggal penagihan, biaya-biaya dan koreksi dikurangi pembayaran dan kredit.
9. Pembayaran Minimum
   Jumlah minimum pembayaran yang harus diterima PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk selambat-lambatnya pada tanggal jatuh tempo.
10. Sisa Kredit
    Jumlah batas kredit yang tersisa setelah dikurangi dengan pemakaian saldo kartu kredit pada saat lembar penagihan dicetak.
11. Nama dan Alamat Penagihan
    Nama yang tercantum adalah nama pemegang kartu utama dan alamat penagihan adalah alamat penagihan yang ditujukan. Mohon segera hubungi layanan 24 jam Contact BRI apabila terjadi perubahan alamat penagihan.
12. Tanggal transaksi
    Tanggal saat Anda melakukan transaksi dengan Kartu Kredit BRI Touch Anda
13. Tanggal pembukuan
    Tanggal saat transaksi Anda dibukukan oleh PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk
14. Keterangan
    Rincian dari transaksi yang dilakukan dengan menggunakan Kartu Kredit BRI Touch.
15. Jumlah
    Besarnya transaksi dalam rupiah yang telah terjadi, baik berupa pembelanjaan, pengambilan uang tunai, beban biaya, maupun pembayaran.
16. Reward Sebelumnya
    Total reward Anda pada tagihan sebelumnya.
17. Reward Bulan ini
    Perolehan reward Anda pada bulan ini.
18. Bonus Reward
    Penambahan reward dari kami karena Anda telah mengikuti program-program promo yang telah dilaksanakan.
19. Reward yang ditukar
    Jumlah reward Anda yang telah Anda gunakan.
20. Penyesuaian
    Jumlah Reward yang kami sesuaikan.
21. Reward saat ini
    Jumlah reward Anda sampai dengan tagihan Anda dicetak.
22. Bunga Pembelanjaan
    Besarnya suku bunga pembelanjaan yang berlaku.
23. Bunga Pengambilan Tunai
    Besarnya suku bunga pengambilan tunai yang berlaku.
24. Tagihan Sebelumnya
    Jumlah tagihan pada lembar penagihan bulan lalu.
25. Pembayaran / Kredit
    Informasi pembayaran Kartu Kredit BRI Touch Anda yang sudah pernah dilakukan untuk lembar penagihan bulan lalu.